Theo thông tin trên Petrotimes, trong 2 năm qua, cửa hàng xăng dầu Đông Ninh Phúc (thuộc Công ty cổ phần Xăng dầu Dầu khí Nam Định – PVOIL Nam Định) đã ghi nhận mức tăng trưởng sản lượng bán lẻ nổi bật, trở thành đơn vị dẫn đầu khu vực phía Bắc của Tổng công ty Dầu Việt Nam (PVOIL), thành viên của Tập đoàn Công nghiệp - Năng lượng Quốc gia Việt Nam (Petrovietnam).
Cửa hàng xăng dầu Đông Ninh Phúc tọa lạc tại Km 9+400, cao tốc Cao Bồ – Mai Sơn (phường Đông Hoa Lư, tỉnh Ninh Bình), đi vào vận hành từ năm 2022.
Theo PetroTimes, năm 2023 sản lượng bán hàng bình quân đạt trên 430 m³/tháng. Sang năm 2024, con số này tăng hơn 1,5 lần và tiếp tục duy trì đà tăng trưởng trong năm 2025, với sản lượng bình quân vượt 1.100 m³/tháng. Riêng tháng 12/2025, cửa hàng đạt mức kỷ lục 1.515 m³.
Không chỉ ghi nhận tăng trưởng về sản lượng, cửa hàng còn được đánh giá cao ở điều kiện vận hành và chất lượng dịch vụ. Khuôn viên được bố trí rộng rãi, sạch sẽ, hạn chế mùi nhiên liệu, tạo cảm giác thoáng đãng. Hệ thống nhà vệ sinh được duy trì vệ sinh thường xuyên, đồng thời bố trí thêm khu tắm riêng cho tài xế đường dài – một yếu tố góp phần nâng cao trải nghiệm khách hàng.
Lưu lượng phương tiện qua lại tại đây khá lớn, bao gồm xe gia đình, xe du lịch và đặc biệt là xe tải, container. Hoạt động bán hàng diễn ra liên tục, kể cả trong khung giờ nghỉ trưa hay ban đêm – thời điểm được xác định là cao điểm đối với nhóm khách hàng vận tải đường dài.
Anh Lê Trung Kiên - Cửa hàng trưởng CHXD Đông Ninh Phúc.
Cửa hàng trưởng Lê Trung Kiên là một trong những nhân sự có nhiều năm kinh nghiệm trong hệ thống PVOIL, từng làm việc tại nhiều địa bàn khác nhau như Hà Nội, Thái Nguyên, Thái Bình, Nam Định. Ông Kiên chia sẻ, mỗi khi tiếp quản một địa bàn mới, việc quan trọng là nghiên cứu để tìm ra cách “đánh” thị trường phù hợp.
Ông đến những nơi cánh tài xế đường dài thường tụ tập khi dừng nghỉ để nghe họ bàn tán và tìm cách tiếp cận, nắm bắt tâm lý và hiểu rõ nhu cầu của khách hàng.
Các yếu tố như vệ sinh, cung cấp nước mui miễn phí, hay bố trí điểm nghỉ ngơi, quầy cà phê… được xem là những chi tiết nhỏ nhưng có tác động lớn đến mức độ gắn bó của khách hàng.
Bên cạnh đó, đặc thù hoạt động với lưu lượng cao vào ban đêm khiến áp lực công việc lớn, đòi hỏi nhân sự duy trì cường độ làm việc liên tục. Công tác an toàn, phòng cháy chữa cháy được kiểm soát chặt chẽ, đồng thời nhân viên được nhắc nhở thường xuyên nhằm hạn chế các rủi ro trong quá trình vận hành.
Đại diện cửa hàng cho biết, sự ghi nhận và động viên kịp thời từ lãnh đạo cấp trên là yếu tố quan trọng giúp tập thể duy trì tinh thần làm việc, đặc biệt trong những giai đoạn cao điểm hoặc biến động thị trường.
Thực tế tại Đông Ninh Phúc cho thấy, bên cạnh yếu tố vị trí thuận lợi, việc kết hợp giữa chất lượng sản phẩm và dịch vụ đi kèm, cùng với quản lý vận hành hiệu quả, đã góp phần tạo nên mức tăng trưởng ấn tượng cho cửa hàng trong thời gian qua.
