Quảng cáo #23

Hoa hậu Nina Rose hướng đến phát triển thương hiệu MEDIKA từ trải nghiệm khách hàng

Đảm nhận vị trí Giám đốc Marketing tại Bệnh viện Thẩm mỹ MEDIKA, Hoa hậu Nhân ái Nina Rose hướng đến xây dựng thương hiệu dựa trên trải nghiệm khách hàng, đồng thời kết hợp hoạt động cộng đồng với mục tiêu phát triển doanh nghiệp.

Nina Rose vừa đảm nhận vị trí Giám đốc Marketing tại Bệnh viện Thẩm mỹ MEDIKA. Với kinh nghiệm làm việc trong nhiều lĩnh vực kinh doanh, cô kỳ vọng góp phần phát triển hình ảnh thương hiệu, tăng cường kết nối với khách hàng và thúc đẩy các hoạt động cộng đồng.

Hoa hậu Nina Rose hướng đến phát triển thương hiệu MEDIKA từ trải nghiệm khách hàng- Ảnh 1.

Hoa hậu Nina Rose tại lễ trao quyết định bổ nhiệm Giám đốc marketing

Trước khi đồng hành cùng MEDIKA, cô từng làm việc trong nhiều lĩnh vực như y khoa, kinh doanh xe, nhà hàng và ngân hàng; đồng thời từng là chuyên gia về máy trợ thính. Qua những trải nghiệm này, cô nhận ra ngành làm đẹp là lĩnh vực muốn gắn bó lâu dài. Theo Nina, việc góp phần giúp khách hàng tự tin hơn là động lực để cô theo đuổi công việc.

Hoa hậu Nina Rose hướng đến phát triển thương hiệu MEDIKA từ trải nghiệm khách hàng- Ảnh 2.

Hoa hậu Nina Rose hướng đến phát triển thương hiệu MEDIKA gắn với trải nghiệm khách hàng và chất lượng dịch vụ.

Cơ hội hợp tác xuất hiện khi MEDIKA có nhu cầu phát triển hoạt động marketing và nghiên cứu mở rộng mô hình Spa & Wellness. Trong vai trò mới, Nina mong muốn tham khảo các mô hình làm đẹp, chăm sóc sức khỏe tại Mỹ, Nhật Bản và Singapore, từ đó chọn lọc kinh nghiệm phù hợp với thị trường trong nước.

Theo cô, thương hiệu cần duy trì sự nhất quán giữa thông điệp truyền thông và trải nghiệm thực tế. Từng sử dụng một số dịch vụ thẩm mỹ tại MEDIKA, Nina cho rằng hành trình làm đẹp không chỉ dừng ở thời điểm thực hiện dịch vụ, mà còn bao gồm quá trình hồi phục và chăm sóc sau đó.

Hoa hậu Nina Rose hướng đến phát triển thương hiệu MEDIKA từ trải nghiệm khách hàng- Ảnh 3.

Hoa hậu Nina Rose kỳ vọng kết hợp chiến lược marketing với các hoạt động cộng đồng, góp phần xây dựng hình ảnh MEDIKA chuyên nghiệp và có trách nhiệm.

Từ trải nghiệm cá nhân, cô đề xuất phát triển mô hình Spa & Wellness bên cạnh hoạt động chuyên môn của bệnh viện. Theo định hướng được chia sẻ, MEDIKA tập trung vào phẫu thuật thẩm mỹ chuyên sâu, trong khi mô hình mới dự kiến bổ sung các dịch vụ chăm sóc cơ thể, massage, dinh dưỡng, vận động và một số phương pháp trẻ hóa như HIFU, RF hay Thermage.

Nina cho rằng việc tư vấn cần căn cứ vào nhu cầu, tình trạng của từng khách hàng và chỉ định chuyên môn phù hợp. Cô cũng muốn tìm hiểu kỹ các dịch vụ trước khi giới thiệu đến công chúng, nhằm bảo đảm thông tin truyền thông có cơ sở thực tế.

Hoa hậu Nina Rose hướng đến phát triển thương hiệu MEDIKA từ trải nghiệm khách hàng- Ảnh 4.

Nàng hậu cùng MEDIKA tham gia chương trình thiện nguyện tại Chùa Bình An

Bên cạnh mục tiêu kinh doanh, Nina Rose mong muốn kết hợp hoạt động cộng đồng với định hướng xây dựng thương hiệu MEDIKA. Cô cho biết đã tìm hiểu các chương trình hỗ trợ người dân bị ảnh hưởng bởi lũ lụt, bệnh nhân có hoàn cảnh khó khăn và hoạt động khám chữa bệnh miễn phí của bệnh viện.

Từng là trẻ mồ côi từ nhỏ, Nina đặc biệt đồng cảm với trẻ em có hoàn cảnh khó khăn và người cao tuổi neo đơn. Trong dịp Vu Lan vừa qua, cô cùng MEDIKA tham gia chương trình thiện nguyện tại Chùa Bình An, gặp gỡ các em nhỏ và người cao tuổi không có nơi nương tựa.

Hoa hậu Nina Rose hướng đến phát triển thương hiệu MEDIKA từ trải nghiệm khách hàng- Ảnh 5.

Hoa hậu Nina Rose gửi lời chúc mừng phụ nữ Việt Nam nhân ngày 20/10.

Thời gian tới, Nina mong muốn duy trì các chương trình thiện nguyện định kỳ, dự kiến khoảng sáu tháng một lần, đồng thời phối hợp hỗ trợ những hoàn cảnh khó khăn khi xảy ra thiên tai.

Theo Nina Rose, marketing không chỉ dừng ở việc quảng bá dịch vụ hay gia tăng nhận diện thương hiệu. Khi gắn với chất lượng phục vụ và những giá trị doanh nghiệp theo đuổi, hoạt động này có thể góp phần xây dựng mối quan hệ bền vững với khách hàng. Trong vai trò mới tại MEDIKA, cô kỳ vọng kết hợp kinh nghiệm kinh doanh và định hướng cộng đồng để phát triển hình ảnh thương hiệu chuyên nghiệp, có trách nhiệm.

BỆNH VIỆN THẨM MỸ MEDIKA:

Bệnh viện Thẩm mỹ MEDIKA hoạt động trong lĩnh vực phẫu thuật thẩm mỹ và thẩm mỹ nội khoa.

- Giấy phép hoạt động: 179/BYT-GPHĐ

- Địa chỉ: 262 đường 3/2, phường Hòa Hưng, TP HCM

- Hotline: 1900 4466 – 094 888 5354

Thu Hà